پراتور سراسری وایمکس در خصوص خبر «قطعی ۹ ساعته وایمکس یک اپراتور به دلیل تغییر ساعت» توضیح داد به دلیل افزایش کیفیت خدمات و نصب سایت جدید، شبکه در تهران حدود ۳ ساعت و در برخی شهرهای دیگر کمتر از ۳ ساعت اختلال داشت.
روز گذشته فارس خبری با عنوان «قطعی 9 ساعته وایمکس یک اپراتور به دلیل تغییر ساعت» منتشر کرد که روابط عمومی شرکت ارتباطات مبین‌نت در خصوص این خبر توضیحاتی را به فارس ارسال کرده است.
متن نامه به این شرح است:
«لازم به توضیح است در ساعات پایانی شب شنبه 30 شهریور 1392، به دلیل انجام برخی اقدامات از قبل برنامه‌ریزی شده‌ی فنی به منظور افزایش کیفیت ارایه‌ی خدمات و راه‌اندازی تعدادی سایت جدید، دسترسی به شبکه‌ی وایمکس مبین‌نت، علی‌رغم پیش‌بینی اعلام شده در سایت مبین‌نت، در تهران تنها حدود 3 ساعت و در برخی شهرهای دیگر کمتر از سه ساعت با اختلال مواجه شد. بابت این اختلال از مشترکین گرامی پوزش می‌طلبیم.»