طی روزهای اخیر گزارش‌های مختلفی از کاربران محصولات اپل برای بروز مشکل برای سرویس پیام‌رسان iMessages منتشر شده است حالا اپل هم تایید کرده که درصدی از کاربرانش دچار مشکل هستند.
اپل اعلام کرده که این مشکل را در به‌روز‌رسانی‌های آینده خود حل خواهد کرد.
بر اساس گزارش‌ّها مشکلات هم از بابت ارسال و هم دریافت پیام‌های iMessages بوده است.
اپل در بیانیه خود در این باره گفته است: ما از این مشکل آگاه هستیم و در عین حال از کاربرانی که مشکلاتی در این باره دارند دعوت می‌کنیم تا از طریق تماس با AppleCare مشکلات خود را با ما در میان بگذارند.با این حال اپل برای حل این موضوع برای بعضی از کاربران توصیه کرده تا ضمن خاموش کردن iMessages از بخش تنظیمات تنظیمات شبکه ( Network Setting ) را Reset کنند و دوباره iMessages را روشن کنند تا دوباره دستگاه کاربر را شناسایی (reauthenticate) کند. البته به گفته اپل ممکن است این راه حل موفقتی باشد و دوباره مشکلاتی در برخی کاربرانی که این راه‌حل را هم به کار بسته‌اند،دیده شود.